お住まい見学会でした!
先週の日曜日は築3年のお家をお借りして【お住まい見学会】を初めて開催させていただきました。
お客様にとって、普段お住まいなさっているお家を一日貸すわけですから、お掃除お片付けも必要ですし、訪れる方も知らない方。色々考え出せば億劫なことがたくさんあります。それに加えて緊急事態宣言は解除されたとはいえ今の状況。出来ない理由がたくさんある中で、ただただ弊社を信頼いただき、弊社のためにご協力いただいたY様には、本当に感謝申し上げます。
当日は朝10時〜夕方5時まで。1時間に1組限定で6組のお客様にご見学いただきました。予約も一瞬で一杯になったのを物語るように、皆様の興味も深く、いつもの見学会以上にたくさんご質問やご感想をいただきました(詳しくは、今月号の「つくり手」でご紹介)
特に、実際お住まいのお客様に質問できるのが良かったようで、収納やお掃除、風の抜け、お家の暖かさ・涼しさ、子育て、心地よい所など、住心地から始まって、家づくりをどうやって進めたか?や、どんな所をこだわったかなど、たくさんご質問されていました。
何と、ご主人さま奥様にお子様二人、皆様、初めから終わりまでずっといらっしゃってくれて、質問にお答えするとともに、見学に訪れる皆様へ温かい応対をしていただきました。ほんとに感謝しきれません。
ご見学なさった方も僕たちに聞くよりもお客様に聞いた方が「ため」になるわけですから、初めは案内するのだけれど、途中からほとんど私たちは不要になるわけです。
ご見学いただいた方には、デッキや無垢の木など経年した木の家の魅力がよくお分かりいただけたのではないかと思います。
もちろんお客様がお住まいになる前の完成見学会もとても参考になるし、お住い前の大切なお家を貸していただくわけでこちらも感謝感謝です。ただ、やはりお家の魅力はお住まいいただいてから、経年してからの方が、ぐっと増しますから、お客様方はやっぱりこういう所を体感したいのだと思いますし、私たちもそこをわかっていただきたい思いがあるのです。
今回見学にお越しいただいた皆様が、とても楽しそうにご見学されお客様とお話なさる姿を見て、ほんとにそう思いました。
今回は、すぐに予約が一杯になりましたから、残念ながらご見学できなかった方もいらっしゃって、誠に申し訳ございません。
これからもこういう見学会をお客様にお許し願ってまた開催していければと思います。ただ、やっぱりハードルは高いですから、動画などで経年した魅力、住まいの魅力を伝えていくということもやっていければと思います。
ご参加いただいた皆様ありがとうございました。そして何より、貴重なお休みにも関わりませず、一日お貸しいただき、さらに弊社の力強い応援団としてご協力いただいたY様ご家族様。一日立ちっぱなしですし、初めての方が何人もいらっしゃったわけですから、とてもお疲れになったことと思います。
誠に誠にありがとうございました。
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